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広報紙をAIがWeb記事に、自治体52団体で掲載1万件突破

紙の広報紙は作って配るだけでは、転出者や外国人住民、スマートフォン世代には届きにくいという悩みを抱える自治体が少なくありません。広報紙をAIでWeb記事に変換するサービスの普及状況が公表され、少人数の広報担当でも対応できる仕組みとして広がりを見せています。

2026年11月6日 08:40 公開約4分で読めますAI Topica 編集部

この記事の要点

1「POTETOスマート広報」の掲載自治体が2026年11月5日時点で52団体、全国25都道府県に拡大
22025年11月の正式リリースから約1年で、掲載記事数は1万件を超えた
32027年3月31日までライトプランを無料提供、大阪市此花区とは連携協定を締結
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何が起きたか

自治体が発行する広報紙をAIでWeb記事に変換するサービス「POTETOスマート広報」を導入する自治体が、2026年11月5日時点で52団体に達しました。株式会社POTETO Designが運営するこのサービスは、2025年11月の正式リリースから約1年で、北海道から鹿児島県まで全国25都道府県に広がっています。掲載している自治体のWeb記事数は、あわせて1万件を超えました。

内訳は、静岡県・三重県の2県、大阪市此花区のような政令指定都市の区が1、市が24、町が22、村が3です。大阪市此花区とは2026年7月に連携協定を結び、効果を確かめながらデジタル版を「読まれる」ものにする実証を進めています。自治体向け専門誌『自治体通信』2026年10月号には、愛知県瀬戸市の導入事例も掲載されました。POTETO Designは、2027年3月31日まで、ライトプランを自治体向けに無料で提供しています。

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背景・解説

広報紙は、制度や手続き、防災情報など、暮らしに必要な行政情報を住民に伝える基本の手段です。ただ、紙面をPDFやデジタルブックでそのまま公開する従来の方法では、スマートフォンの小さな画面で読みにくく、検索しても目的の情報にたどり着けないという課題がありました。若い世代や転出した元住民、外国人住民、視覚に障がいのある方など、紙の広報紙だけでは情報が届きにくい層も少なくありません。

「POTETOスマート広報」は、自治体の職員が広報紙のPDFをアップロードするだけで、生成AIが記事ごとのWebページに再構成する仕組みです。画面サイズに合わせて記事を表示するほか、20言語での表示(一部は音声読み上げにも対応)、目次やキーワード検索、イベントカレンダーの自動作成といった機能を備えています。紙の広報紙を作る作業自体は変えずに、デジタルでも読まれる広報紙を目指すサービスといえます。

03AI Topicaの見方

仕事や業務への影響

広報担当の職員が1人か2人しかいない町村ほど、このサービスで住民への情報到達度を底上げできます。例えば、広報担当が1人しかいない人口1万人規模の町なら、紙面のPDF化作業に加えてWeb記事を個別に作り込む時間を確保するのは困難です。そこにPDFをアップロードするだけでWeb記事ができる仕組みが入れば、追加の人員を割かずに記事単位の検索対応や多言語表示を実現できます。52自治体の内訳を見ると町と村だけで25団体あり、小規模自治体での利用が広がっている形です。

効果が表れやすいのは、転出者や外国人住民への情報提供です。紙の広報紙は住民票のある世帯に配布されますが、進学や転勤で地域を離れた人や、日本語を母語としない住民には届きにくいものでした。20言語での表示機能があれば、例えば外国人住民が人口の1割を占める自治体なら、翻訳の手間をかけずに制度変更や防災情報を伝えられます。

一方で、このサービスが解決するのは「情報を届ける」入口の部分です。記事を読んだ住民が窓口へ相談に来る、申請手続きを完了させるといった後工程の効率化までは、今回の発表内容だけでは判断できません。広報担当者は、Web記事化によって問い合わせ件数や申請件数がどう変化したかを、大阪市此花区の実証結果などを参考に自分たちの自治体で確かめるべきです。

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不確かな点・注意

今年度(2027年3月31日まで)の無料トライアル終了後の料金体系は、今回の発表では明らかにされていません。継続利用を検討する自治体は、有料化のタイミングと費用を早めに確認する必要があります。

生成AIが広報紙の内容をWeb記事に再構成する際の正確性についても、公開前に自治体の管理画面で確認・修正できる仕組みはあるものの、誤変換や誤訳がどの程度の頻度で起きるかは出典から分かりません。20言語表示や音声読み上げの精度に関する具体的な評価データも示されていません。大阪市此花区との連携協定による効果測定は「進めている」段階で、結果はまだ公表されていない状況です。

出典

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