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ChatGPT、服のバーチャル試着とお気に入り保存機能を追加
服を試着室に行かずに確かめられたら、通販の買い物はどう変わるでしょうか。OpenAIがChatGPTに加えた新機能は、この問いに一つの答えを出そうとしています。アパレルやアクセサリーを扱う企業にとって、商品の見せ方そのものを見直す契機になります。
何が起きたか
OpenAIは2026年10月1日(米国時間)、ChatGPTに新しいショッピング機能を2つ、世界に向けて発表しました[2]。1つは服やアクセサリーをバーチャルで試着できる機能です。ユーザーがセルフィーや全身写真をアップロードすると、着用後のイメージ画像が生成される仕組みになっています[2][3]。
ChatGPTのショッピング結果(商品表示)に表示される「試着する」ボタンを押すと、セルフィーの撮影または選択を求められます[3]。ウェブページのスクリーンショットや商品画像をアップロードして、その商品を試着してもらうことも可能です[2]。
もう1つが、ChatGPTが提示した商品を「お気に入り」としてライブラリに保存できる機能です[2][3]。商品の右上に表示されるアイコンをクリックするだけで登録でき、試着済みの画像を保存していた場合はその試着画像も一緒に保存される仕組みになっています[3]。
このほかOpenAIは、着たいスタイルを言葉で説明して必要なアイテムをまとめて探してもらったり、著名人の服装の画像から購入可能な商品を探してもらったりする使い方も紹介しています[2]。
背景・解説
バーチャル試着とは、利用者自身の写真に服やアクセサリーの画像を合成し、着用後の見た目を事前に確認できる機能のことです。今回の2機能は、OpenAIが2026年9月8日に発表した画像生成モデル「ChatGPT Images 2.5」を基盤としています[3]。同モデルはより自然な照明や質感を再現し、編集指示への追従精度が高く、画像生成にかかる時間も短くなったとOpenAIは説明しています[2]。
OpenAIはこれまでにも、ChatGPT上で商品をそのまま購入できる「インスタントチェックアウト」機能を試みましたが、こちらは期待したほどの成果を上げられませんでした[2]。AIエージェントによる商品提案は他社でも試みられており、Instinctが提供する提案機能には「売り込みがしつこい」といった不満の声が一部のユーザーから上がっています[2][3]。画像からスタイルを提案する分野は従来Pinterestやgoogleが強みを持ってきた領域で、Googleはすでに昨年、バーチャル試着機能を公開済みです[2]。
仕事や業務への影響 — AI Topicaの見方
アパレルやアクセサリーをネットで扱う企業ほど、この機能変化を無視できません。試着前の離脱や返品率の高さは通販事業者の長年の課題であり、ChatGPT経由の購買行動が広がれば、商品画像の登録方法や説明文の作り方を見直す必要が出てきます。例えば、従業員20人規模のアパレルECを運営する担当者であれば、試着ボタンが表示されやすい商品画像のフォーマットに対応できているか、まず確認する価値があります。
マーケティング担当者にとっても、商品発見の経路が増える意味は小さくありません。従来の検索エンジンやSNS経由の流入に加え、ChatGPTでのスタイル提案やお気に入り保存から購入につながる動線が新たに生まれます。例えば、月間100万円規模の広告予算を持つD2Cブランドの担当者であれば、広告配分の一部をこの新しい流入経路の検証に充てるのが現実的な対応です。
一方で、OpenAIが過去にインスタントチェックアウトで成果を出せなかった事実は軽視できません[2]。新機能が出たからといって、すぐに販売戦略の軸を移す必要はありません。まずは商品画像の品質を整え、試着ボタンの表示対象になるかどうかを見極める程度で十分です。
不確かな点・注意
今回の発表は英語圏の情報を中心としており、日本国内での提供時期や対応言語は出典に記載がありません。試着画像の生成にかかる具体的な時間や、対象となる商品カテゴリーの範囲も明らかにされていません。InstinctやGoogleの事例が示す通り、AIによる商品提案は便利さと押しつけがましさの線引きが難しく、ChatGPTの新機能に対する利用者の評価は、現時点ではまだ定まっていません[2][3]。